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購入者ガイド

<目次>

1.リセールチケット購入方法
2.リセールで購入した電子チケットのご利用方法
3.電子チケットのご利用推奨環境

1.リセールチケット購入方法

①リセールサービスでチケットを探す




②チケットを決定後、購入手続きに進む




③請求先住所と決済情報を入力する





④購入完了

※購入が完了すると、アカウントに登録されているメールアドレスに購入完了メール、および発券メールが届きます。迷惑メール対策などでドメイン指定を行っている場合、事前に「@service.shizuoka-bluerevs.com」と「@moala.fun」ドメインの受信を許可してください。


 

2.リセールで購入した電子チケットのご利用方法

①ページ右上の人型アイコンをタップして、リセールサービスのマイページにログイン。

※リセールで購入されたチケットは、通常の「レヴチケ」の購入履歴には表示されませんのでご注意ください。発券メール、もしくは「レヴチケ公式リセールサービス」のマイページからチケットをご確認いただけます。





②「注文詳細を見る」から「チケットを開く」をタップ



③会場でチケットを提示してご入場いただきます



3.電子チケットの推奨利用環境について

iPhoneAndroidの両方でご利用いただけます。チケット購入はパソコン等からでも可能ですが、入場の際にスマートフォン端末での電子チケット表示が必要です。電子チケットの推奨環境は下記のとおりです。

Android 6以上(最新バージョンのGoogle Chrome / LINE内ブラウザ)
iOS 12.0以上(最新バージョンのSafari / LINE内ブラウザ)

※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません。動作しない場合は、会場スタッフのご案内に従ってください。
※データ通信可能な端末をご用意ください。通信制限等で回線速度が極端に低速になっている場合、うまく動作しないことがありますのでご注意ください。
※端末のWi-Fiはオフにすることをおすすめします。意図せずフリーWi-Fi等に接続されている場合、うまく動作しないことがありますのでご注意ください。
※タブレット端末はご利用いただけません。
※スマートフォン以外の携帯電話ではご利用いただけません。(らくらくスマホ含む)